Все 116 посольств и консульств Украины за рубежом тестируют услугу онлайн-очереди - МИД
"Теперь все 116 консульств и посольств Украины имеют этот удобный инструмент. Теперь не надо приходить гражданам наугад для того, чтобы получить услуги. Можно заранее записаться, получить свое окно, отправить документы для их предварительного рассмотрения" , - сказал Кулеба на онлайн-брифинге в среду, пишет "Интерфакс-Украина".
Министр отметил, что электронная очередь - это прежде всего экономия времени для граждан.
"Во-вторых, это безопасность наших граждан в условиях пандемии. Ни скопления людей, все будет очень урегулирован. В-третьих, это искореняет коррупцию, поскольку уже человек подает документы онлайн, сотрудник заранее видит, все документы поданы, или должным образом они оформлены, минимизировано так называемый человеческий фактор, и на входе в посольство никто вас не дергать за руку с предложением оказать содействие в подаче документов " , - пояснил Кулеба.
По его словам, благодаря электронной очереди МИД сможет накапливать "big data" - большие данные: лучше оценивать потребности граждан, нагрузка на консулов и оптимизировать работу консульских отделов.
Министр добавил, что МИД не собирать личных данных, которыми не хотят делиться граждане, а все полученные данные будут использоваться для дальнейшего повышения качества сервисов МИД.
"Безусловно, из-за пандемии в некоторых странах посольства вынуждены работать в особо сложных условиях, это требования Коронавирусная времени. Я надеюсь, вы будете относиться к этому с пониманием" , - отметил Кулеба.
Напомним, что ранее Израиль закрыл посольство по всему миру.
