Google компенсує $19 млн батькам за онлайн-покупки дітей у Google Play
Google виплатить компенсації безпосередньо користувачам, загальна сума становитиме щонайменше $19 млн. Про це йдеться на сайті Федеральної комісії з торгівлі США (FTC), позов якої Google врегулював.
У позові FTC йшлося, що Google незаконно стягував плату з батьків за покупки всередині додатків, які безконтрольно здійснювали їхні діти.
У 2011 році компанія запустила систему покупок всередині додатків. Тоді для їхнього оформлення не було потрібно додаткового підтвердження або введення пароля. У 2012 році Google почав використовувати попередження про покупку і прохання ввести пароль. Однак компанія, як і раніше, не попереджала користувачів про те, скільки грошей буде списано з їхнього рахунку.
Окрім цього, введений пароль залишався дійсним 30 хвилин, впродовж яких діти могли необмежено здійснювати покупки - наприклад, предмети в іграх.
Внаслідок цього Федеральна комісія з торгівлі США отримала численні скарги від батьків, чиї діти безконтрольно витратили від $1 до $200 у додатках.
"Google також погодився змінити систему покупок, щоб швидко і надійно отримувати згоду користувачів на оплату товарів і послуг всередині мобільних додатків", - йдеться у повідомленні FTC.
За користування додатками в Google Play можуть стягуватися суми від $0,99 до $200. У деяких додатках, якими користуються діти, гравцям пропонується накопичувати віртуальні предмети, рахунок за які може виставлятися без відома батьків.
