Google змінює пошук у Європі через вимоги ЄС
Компанія Google у вівторок змінила принцип відображення результатів пошуку в Європі. Так технологічний гігант виконує вимоги антимонопольних органів ЄС, однак попереджає: нововведення можуть погіршити пошук для користувачів і вдарити по європейському бізнесу.
Про це повідомляє Reuters.
Зміни пов’язані із Законом ЄС про цифрові ринки (DMA). У липні Європейська комісія оштрафувала Google за його порушення та дала компанії 60 днів на виконання вимог. У разі невиконання регулятор може застосовувати періодичні штрафи – до 5% світового обороту Google.
За новими правилами у верхній частині сторінки пошуку показуватиметься один спеціалізований сервіс, а ще два – нижче та з меншою кількістю інформації. Під ними з’являтимуться блоки з готелями, авіакомпаніями чи ресторанами. Водночас деякі функції, зокрема відображення актуальних цін у реальному часі, приберуть.
У Google вважають, що такі зміни створюють переваги для сервісів порівняння цін і онлайн-бронювання, зокрема Expedia та Booking.com. Натомість безпосередні постачальники послуг отримуватимуть менше інформації у видачі - фактично лише посилання на сайт, телефон і адресу. За межами ЄС ці зміни поки не застосовуватимуться.
"Ці зміни погіршують взаємодію з користувачем для європейців", – заявив старший віцепрезидент Google Нік Фокс. За його словами, нові правила "стимулюють онлайн-посередників за рахунок місцевого бізнесу" та забирають корисні функції, якими люди користуються щодня.
У компанії також стверджують, що попередні зміни через DMA вже спричинили 30% падіння безплатного трафіку на прямі бронювання європейських компаній. Google очікує, що нововведення посилять цю тенденцію.
Представник компанії назвав нинішні зміни "найбільшим зниженням якості" пошуку за всю 29-річну історію сервісу. Google заявляє, що протестував новий формат на мільйонах європейських користувачів і зафіксував значне невдоволення: людям частіше доводиться повторно вводити запити, щоб знайти потрібну інформацію.
