У кримських готелях кажуть, що їм вигідно впроваджувати нову систему, однак поки що не всі спішать це робити.
Що саме включено
За кримською системою All inclusive, до пакету входить харчування, напої, відвідування басейну, тренажерного залу та SPA-салону. Гостям пропонують шведський стіл на сніданок, обіди та вечері. Кримські готелі намагаються всіляко урізноманітнювати меню, пропонуючи гостям, наприклад, дієтичне харчування. В ціну входять місцеві алкогольні напої, кримські вина тощо.
Керівник прес-служби Міністерства туризму та курортів Криму Галина Амарандо розповіла iPress.ua, що All inclusive по-кримськи відрізняється від подібних пакетів у Туреччині та Єгипті тим, що включає також лікування. В ціну входять, наприклад, масаж, лікування грязями, деякі медичні процедури під доглядом лікаря, консультації в спеціалістів тощо.
Амарандо зазначила, що деякі готелі переобладнують - встановлюють нове обладнання для створення медичних комплексів. Це дозволяє їм розширити асортимент послуг. Однак в багатьох таких перепрофільованих комплексах процедури проводять за додаткову оплату. На відміну від санаторіїв, які можуть пропонувати "пакетну" путівку.
Вигода для готелів і VIP-ціни
Готелі в Криму не проти переходу на систему "Все включено", оскільки це дозволяє більш оптимально використовувати власні ресурси. Однак, поки що такі послуги можуть собі дозволити не всі готелі.
"Ми мінімізуємо затрати на харчування, оптимізуємо час, це вигідно з економічної точки зору", - розповів iPress керівник відділу продажів та реклами курортного готелю "Сосновая Роща" Віталій Мегрелідзе.
В кримських готелях включено ще лікування. Фото: ppsosna.com.ua
За його словами, ті, кого влаштовує така система, мають змогу простіше планувати власний бюджет, не витрачати окремо гроші на харчування, а лише на власні потреби, екскурсії тощо.
Відпочити в такому готелі коштує в середньому 1 300 грн/доба за двомісний номер взимку і 2 700 грн/доба в літній сезон.
"У нас туристи ВІП-рівня, тому й ціни відповідні", - відзначив представник курорту.
"Але самі ж розумієте, що ціни продиктовані попитом і відповідно ми не хочемо суміщати відвідувачів. Туди, куди їдуть люди високого достатку, то їм не завжди комфортно відпочивати з людьми середнього і низького рівня достатку. Не всім це подобається", - пояснив Віталій Мегрелідзе, додавши, що по сусідству є об’єкти ще вищого рівня і там є свої клієнти.
В іншому кримському комплексі - "Лівадійському", - "Все включено" передбачає, крім проживання, також переліт "Боїнгом" та трансфер з аеропорту. Вартість такого туру для однієї особи становитиме там від $600.
В компанії "Ukrainian Hotels Management" (керує спа-готелем "Лівадійський"), зазначили, що добре вивчили досвід Європи і Туреччини та вирішили, що є потреба впроваджувати такий відпочинок в Криму.
Масового переходу на "Все включено" не буде
Один з найбільших туроператорів Криму "Кандагар-Тур" сьогодні працює з двома об’єктами в Криму, які пропонують систему “Все включено". Один з цих курортних готелів перейшов на нову систему в цьому році.
"В "Золотом колосе" (один з готельних комплексів) введення системи "Все включено" в цьому році спричинило підвищення ціни приблизно на 30%. Отже, масового переходу інших об'єктів розміщення на систему AI, швидше за все, не буде", - повідомили нам в прес-службі компанії.
Туроператор зазначає, що в готелях, де працює система "Все включено" туристи переважно хвалять хороший сервіс та різноманітність продуктів харчування.
На думку Віталія Мегрелідзе, готелі в Криму розвиватимуть різні напрямки, щоб догодити будь-якому вибору туриста.
"Диверсифіковано буде розвиватися. Одні будуть мати "все включено". Інші, наприклад, пропонуватимуть лише сніданки. Це різний сегмент ринку і кожен турист має право вибору", - зауважив він.
"Деякі готелі суміщають цю систему, а ми працюємо лише на одній. В нас один тариф і від нього відмовитися не можна", - додав експерт.
Фото: turline-ua.blogspot.com
В Міністерстві туризму Криму розповіли, що сьогодні працюють над збільшенням тривалості туристичного сезону на півострові, щоб люди не їздили лише влітку засмагати на пляжі. Саме медичні послуги зможуть заманити людей відвідати Крим восени, навесні і навіть взимку. Тому готелі намагаються запропонувати щось більше клієнтам.
"Це підказує сам ринок. Об’єкт міг бути збудованим як готель, але з часом там відкрили медичний комплекс”, - зауважує Галина Амарандо.
"Це не масове явище, але такі сигнали надходять", - додала вона.
Сьогодні небагато готелів пропонує "Все включено" в Криму. В компанії "Кандагар" розповіли, що працюють лише з двома об’єктами з такою системою, і їм невідомо про перехід інших комплексів на такий тип відпочинку.
Нам вдалося ознайомитися з пропозиціями чотирьох комплексів, які пропонують туристам All inclusive по-кримськи: "Сосновая Роща", "Золотой колос", спа-готель "Лівадійський" та "Мар Ле Мар Клуб". Троє з них впроваджують пакетну пропозицію в цьому році.
