Тім Кук вибачився за невдалий сервіс Apple Maps

Тім Кук визнав, що користувачів обурила відмова від сервісу Google Maps, і знову пообіцяв, що компанія вдосконалить свій новий додаток. Кук порадив користувачам поки що завантажити альтернативні продукти від конкурентів Apple.

У своєму листі до клієнтів, Кук наголосив, що завданням Apple є створення найкращих продуктів, від користування якими клієнти отримуватимуть задоволення. "Запустивши Apple Maps минулого тижня, ми не впоралися із цим завданням. Ми надзвичайно шкодуємо про розчарування, яке викликали у наших клієнтів, і зараз робимо усе, щоб зробити наш додаток кращим", - заявив Кук.

Протягом останніх місяців компанія вже декілька разів вибачалася, але сьогодні до клієнтів із вибаченнями вперше звернувся сам Кук.

У липні компанія вже вибачалася перед своїми клієнтами за перерву у роботі сервісу iCloud, крім цього Apple оприлюднили заяву, у якій назвали помилкою останні зміни у своїх фірмових магазинах.

Нагадаємо, що минулого тижня користувачі нової операційної системи iOS 6 почали скаржитися, що картографічний сервіс Apple Maps працює із помилками.

Деякі міста на картах відсутні, або ж мають неправильні координати, а деякі географічні назви є неправильними, а зображення є викривленим. Також користувачів не влаштувала реалізація пошуку установ і організацій.

За матеріалами BBC.