Яндекс обнулил счета украинских рекламодателей

"Уже несколько человек написали из Украины: все клиенты Яндекса остались без денег. То есть утром деньги на аккаунтах были, а сейчас там минусы. Судя по голосованию в телеграмме это происходит массово" , - цитирует издание слова специалиста по контекстной рекламе Евгении Дубровой-Аликсюк.

Напомним, что неприятности у Яндекса в Украине начались с момента введения в действие решение СНБО о блокировке российских сайтов . Вскоре после этого Яндекс.Директ отключил прием платежей в Украине в связи с тем, что счета компании Яндекс.Украина заблокировали банки. Впрочем, украинские пользователи Яндекс.Метрики получили инструкции обхода блокировки компания предложила изменить код счетчика, чтобы он использовал хранилище не Яндекса, а Amazon CloudFront.

"Сегодня получили письмо о том, что магазин отключен от Яндекс.Маркет из-за недостатка средств. Пополняли мы баланс еще в прошлом году, но сразу на год, потому как была акция 60 грн/месяц. И были удивлены, что баланс ушел в ноль, потому как должно оставаться", - приводит издание слова управляющего партнера интернет-магазина F.ua Дмитрия Покотило.

На запрос F.ua в службе поддержки Яндекса ответили, что продолжить сотрудничество с украинскими рекламодателями смогут только в случае отмены санкций.

В Яндексе объяснили, что хотя средства украинским рекламодателям вернуть действительно не могут, они не списаны.

"Неиспользованные средства украинских рекламодателей не списанны. При этом мы, к сожалению, не имеем никакой возможности вернуть эти средства, так как все наши счета заблокированы. В случае разблокирования счетов Яндекса средства снова будут доступны рекламодателям", - отметили в компании.