Ryanair сплатить компенсацію за рейс, скасований через виверження вулкану

Верховний суд ЄС постановив, що авіаперевізник Ryanair повинен був повністю компенсувати вартість квитка та інші витрати пасажирці, чий рейс скасували через хмару попелу у небі над Ісландією від виверження вулкану Ейяфьятлайокудль у 2010 році.

Європейський суд заявив, що у подібних випадках ніщо не обмежує обов'язок авіакомпанії піклуватися про своїх пасажирів.

Пасажирка Деніз Макдонаг була змушена очікувати сім днів на свій рейс Фаро-Дублін, і заявила, що у цей час витратила майже €1,13 тис на готель, їжу і транспорт. Однак вона досі не отримала компенсації.

Ryanair заявляв, що виверження ісландського вулкану було настільки винятковим явищем, що до нього не можна застосовувати звичних правил.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Генеральний директор Ryanair назвав пасажирів ідіотами

Однак судді постановили, що така подія була форс-мажорною обставиною, яка не звільняє авіаперевізника від його обов'язків дбати про пасажирів.

Суд зазначив, що закони про права пасажирів, які є чинними у ЄС, ніяк не обмежують у часі або фінансово зобов'язання авіаперевізників піклуватися про пасажирів, чиї рейси скасували через надзвичайні обставини.

"Таким чином, на авіаперевізника поширюються усі обов'язки протягом того часу, коли пасажир очікує на інший рейс", - йдеться у постанові.

Судді зазначили, що конкретну суму компенсації пасажирці повинен визначити суд Ірландії, куди жінка попередньо зверталася.

Під час виверження вулкану Ейяфьятлайокудль у 2010 році авіакомпанії скасували майже 100 тис рейсів і втратили щонайменше $1,7 млрд.

За матеріалами BBC