Украинцев с ID-паспортами отказываются обслуживать отечественные банки
"В ГМС поступает большое количество обращений по поводу отказа со стороны работников банков обслуживать клиентов с ID-картами. Речь, в частности, идет о выдаче потребительских кредитов, в частности, в торговых сетях бытовой техники. В то же время, предъявление паспорта "в форме книжечки" к подобным проблемам не приводит", - говорится в письме Госмиграционной службы заместителю председателя НБУ Якову Смолия, информирует "Новое время".
Госмиграционная служба, что выпускает ID-карты, на основании жалоб граждан составила список самых консервативных банков. И попросила НБУ как-то повлиять на них.
По данным ГМС, частые жалобы по поводу ID-карт поступают на ОТП Банк, Идея Банк, ПУМБ и Альфа-Банк.
В ответ на это Нацбанк от лица Смолия разослал банкам и профильным объединениям отдельный лист. В нем регулятор с пометкой "об организации кассовой работы" еще раз объяснил банкам, что с 10 февраля этого года ID-карту необходимо считать полноценным аналогом классического паспорта гражданина Украины.
Письмо получили все украинские банки, а также банковские ассоциации НАБУ, АУБ и Украинский кредитно-банковский союз, пишет Минфин.
Отмечается, что это не первое письмо по теме ID-карточек от НБУ к банкам. Аналогичные разъяснения регулятор разослал 23 февраля. Сейчас Нацбанк открыто призвал банки более тщательно проработать этот вопрос на местах и ознакомить с новыми правилами рядовых сотрудников.
"Чтобы избежать негативных последствий и недоразумений при работе с клиентами, НБУ считает необходимым для банков принять соответствующие меры по ознакомлению работников с изменениями законодательства. В частности, это касается использования клиентами ID-карты, которая является полноценным паспортом гражданина Украины", - говорится в письме регулятора.
Напомним, с 4 ноября, пластиковый ID-паспорт можно заказать онлайн через портал государственных услуг iGov.
