Закон о защите прав потребителей финансовых услуг вступил в силу

Закон о защите прав потребителей финансовых услуг вступил в силу, сообщает "Интерфакс-Украина".

Как сообщает Национальный банк Украины (НБУ) на странице в Facebook, после принятия закона о защите прав потребителей финансовых услуг Центробанк начал разрабатывать новые требования к банкам, которые позволят регулятору качественнее реагировать на обращения потребителей и решать спорные вопросы.

НБУ, в частности, уже утвердил требования, согласно которым банки обязаны будут изменить информацию о своих услугах на сайтах с марта: раскрыть полную и актуальную информацию об условиях предоставления услуг, их стоимость, включая комиссиями и платежами за дополнительные услуги, условия досрочного возврата кредита, возможные штрафы в случае невыполнения клиентом обязательств и тому подобное.

Кроме этого, с июня должна измениться реклама банков, содержащую существенные характеристики услуги - информацию о полной стоимости, условия получения услуги, риски.

"НБУ также намерен утвердить новые требования к банкам, а именно: к договорам, визуального восприятия рекламы, информации на сайтах и в рекламе по микрокредитов, к раскрытию информации об услугах через электронные каналы обслуживания, работы с обращениями граждан, избежать нечестных практик ", - говорится в сообщении НБУ.

Напомним, что в Украине разработают новый закон о страховании.