Гостаможня запустила новую онлайн-систему жалоб

Государственная таможенная служба запустила новую онлайн-систему жалоб - cc.customs.gov.ua.

Об этом сообщил начальник ведомства Максим Нефедов, передает LB.ua.

"Сразу говорю - это инструмент реакции на проблемы, а не спама вроде« снизьте пошлины »или« расскажите, как импортировать белых медведей. На такое отвечать не будем ", - написал Нефедов в фейсбуке.

Система сейчас работает в тестовом режиме, с декабря ее планируют интегрировать в общий контактный центр Кабинета Министров.

Рассмотрение жалоб по работе таможни занимать до 5 рабочих дней. "Попробуем отвечать по существу, человеческим языком. Вся коммуникация исключительно в электронной форме", - написал Нефедов.

Напомним, что администрация железнодорожного транспорта Польши дает разрешение Leo Express с 11 декабря этого года обслуживать маршрут Прага-Медика.