H&M тестує новий формат магазинів і піднімає ціни
Після десятиліть швидкого розширення, в останні роки продажі H&M практично не зростають, а акції компанії з 2015 року впали майже на дві третини, повідомляє агентство Reuters.
При цьому, H&M є другим за величиною роздрібним рітейлером одягу у світі після іспанського Inditex. Торгова мережа H&M на кінець травня цього року складалася з 4 801 магазина в 69 країнах.
H&M тестує новий формат роботи магазину, який буде докорінно відрізнятися від звичних. Наприклад, в новому магазині в Стокгольмі менше товарів, проте багато одягу з лінійок Trend і Premium Quality, який компанія зазвичай продає онлайн. Ціни на ці товари вищі, ніж на інші: якщо зазвичай шкіряні куртки коштують близько 1 тис. шведських крон (трохи більше $100), то куртки Premium Quality - 3 499 крон (близько $384).
"Ми повинні підняти рівень якості в цілому: товарів буде менше, але представляти потрібно краще. Завдання - мати можливість продавати більше з меншими витратами і робити це економічно ефективним способом", - зазначив головний виконавчий директор, онук засновника H&M Карл-Йохан Перссон.
Крім нового підходу до подання товарів у магазинах намагаються створити дружню атмосферу: поставили кава-машини, проводять спеціальні заходи для покупців з "клубу лояльності" (наприклад, заняття з йоги).
Зміна концепції збільшила продажі і прибуток, зазначив керівник відділу розвитку бізнесу та онлайн-напрямку H&M Деніел Классон.
Рітейлер планує адаптувати нові підходи і в інших магазинах.
Шведська Hennes&Mauritz AB (розвиває мережу H&M) - заснована в Швеції в 1947 році, одна з найбільших торгових компаній у світі. За даними ритейлера, зараз він керує мережею із 47 онлайн-платформ і понад 4,8 тис. магазинів на 69 міжнародних ринках, включаючи франчайзингові. Кількість працівників становить понад 171 тис. осіб.
Крім H&M в групу компанії входять такі бренди COS, Monki, Weekday, Cheap Monday, Other Stories і H&M Home, а також ARKET.
За даними компанії, в 2017 році продажі компанії становили 232 млрд шведських крон.
Нагадаємо, що H&M відкрив свій перший український магазин в ТРЦ Lavina Mall 18 серпня. А 18 жовтня ритейлер обіцяє відкрити другий магазин в ТРЦ SkyMall.
