RSS
БІЗНЕС & ФІНАНСИ НОВИНИ

ПриватБанк ввів безкоштовний номер для дзвінків з мобільного

Розмова зі службою підтримки буде коротшою
ПриватБанк запровадив новий безкоштовний короткий номер 3700 для дзвінків клієнтів у сервісний центр з мобільних телефонів.
ПриватБанк ввів безкоштовний номер для дзвінків з мобільного Фото: auto.vesti.ru

Про це повідомив у своєму блозі на сторінці банку у Facebook маркетинг-директор ПриватБанку Дмитро Дубілет.

За його словами, клієнти зможуть дзвонити в банк як за коротким мобільним номером, так і вже за звичним "довгим" номером підтримки 0800500003.

"Найчастіше наші клієнти зв'язуються з колл-центром саме з мобільних телефонів, тому ми вирішили додати більш простий і зручний короткий номер служби підтримки. Окрім того, це дозволить істотно підвищити якість обслуговування клієнтів і скоротити час розмови, адже якщо клієнт дзвонить зі свого мобільного, оператору не потрібно буде витрачати час на ручний пошук клієнта в базі", - пояснює Дубілет.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПриватБанк запустив безконтактний мобільний еквайринг

У компанії додають, що всі дзвінки з мобільних телефонів на номер клієнтської підтримки ПриватБанку 3700 будуть для клієнтів безкоштовними.

Сьогодні сервісний центр ПриватБанку щодня приймає понад 110 тис дзвінків клієнтів, при цьому більше 70% клієнтів зв'язуються з банком саме з мобільних телефонів.

Підписуйтесь на iPress.ua в соціальних мережах Twitter, Facebook та Google+. Будьте в курсі останніх новин. Якщо ви помітили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити редакцію
Розкажіть друзям!

Читайте новини також російською мовою.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ
НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

КОМЕНТАРІ (0) +

Додати коментар

20 08 2013 11:01
МЕДІА
iPRESS РАДИТЬ