Samsung рекомендує користувачам вимкнути смартфони Galaxy Note 7

Samsung попросила всіх партнерів припинити продаж і обмін смартфонів Galaxy Note 7 на час офіційного розслідування.

Усім власникам телефонів цієї моделі запропоновано їх вимкнути і більше не використовувати, вказано на сайті компанії, призначеному для користувачів у США, інформує Reuters.

Покупцям також запропоновано звернутися за телефоном у США для консультації і поміняти свої смартфони на Galaxy S7 або Galaxy S7 edge з можливим бонусом у $25.

Нагадаємо, що 10 жовтня Samsung заявила про тимчасове припинення виробництва смартфонів Galaxy Note 7. Це сталося після того, як смартфон з нової партії вибухнув у руках свого власника, жителя КНР. У південнокорейській компанії пояснили, що всередині пристроїв були встановлені акумулятори з дефектом.

Один зі смартфонів Galaxy Note 7 з нової партії вибухнув у руках свого власника менш ніж через добу після того, як 25-річний житель Китаю Хуей Ренджі його придбав. У результаті події молодик отримав незначні ушкодження двох пальців.

Пізніше з'ясувалося, що батарея пристрою вибухала під час заряджання через помилки під час виготовлення. На пластини акумулятора чинився тиск, що призводив до зіткнення позитивних і негативних полюсів. Через це відбувався викид додаткового тепла.

Через інформацію про відкликання смартфонів Galaxy Note 7 Samsung втратила $22 млрд ринкової вартості.