Сюрприз від Wizz Air: плата за ручний багаж буде майже вдвічі вищою, ніж анонсувалося
У прес-службі компанії "Візз Ейр Україна" повідомили, що у розсилці допустили помилку і ввечері розішлють тим, хто забронював квитки, нову інформацію, пише "КомерсантЪ-Україна".
Відповідно до повідомлення прес-служби авіакомпанії, якщо клієнт бере зі собою в салон літака ручну поклажу з габаритами 56х45х25 см, то повинен буде заплатити 115 грн у випадку, коли оплатить збір через інтернет не менше, аніж за три години до вильоту (раніше йшлося про 60 грн).
Якщо пасажир вирішить заплатити в аеропорту безпосередньо перед вильотом, то це коштуватиме йому 230 грн (проти 120), а у випадку оплати при виході на посадку перевезення ручного багажу відповідних габаритів обійдеться у 345 грн (проти 180).
"Ми приносимо вибачення за можливі незручності. Сьогодні ввечері усім пасажирам ми розішлемо новий бюлетень з відкоригованою ціною. Зараз над ним працюють", - сказала PR-менеджер авіакомпанії Христина Косоноцька.
Видання зазначає, що авіакомпанія визнала свою помилку тільки через три дні після звернення журналістів. Натомість угорський офіс Wizz Air ще у п’ятницю сказав про помилку в розсилці.
Нагадаємо, нова політика перевезення ручного багажу діятиме на усіх рейсах, які заброньовані четвертого жовтня або пізніше з датою вильоту від 24 жовтня. Плата за багаж з малими габаритами та вагою до 10 кг не стягується.
Компанія аргументувала нововведення тим, що потрібно зменшити кількість багажу в салоні літака, аби пасажирам було комфортніше, а рейси не затримувались.
