Власти Италии обвиняют сервисные компании TripAdvisor, Expedia и Booking.com в обмане туристов

Об этом сообщает издание La Repubblica.

По информации, компанию TripAdviser подозревают в обмане туристов.

Антимонопольное ведомство выяснило, что сервисы бронирования Expedia и Booking.com создавали искусственное ограничение конкуренции.

Итальянская власть отмечает, что на сервис TripAdvisor поступило много жалоб. Компания TripAdvisor - это сайт, который аккумулирует рекомендации и рецензии пользователей отелей, ресторанов и местных достопримечательностей.

Представители итальянской власти предполагают, что часть рецензий написали люди, которые никогда не бывали в тех местах, о которых они писали.

ЧИТАЙТЕ: В Алуште пляжи пустуют, а над морем летают военные вертолеты

Также не просматривается четкая разница между отзывам обычных туристов и имиджевыми текстами владельцев отелей.

TripAdvisor отвергает обвинения, заявляя, что у компании есть многоуровневая система защиты от мошенничества, проверки сотрудники ведут вручную.

La Repubblica отметила, что никогда не сталкивалась со случаями, что компания TripAdvisor заказывала написание положительных отзывов о базах сервиса. 

По информации, Expedia и Booking.com якобы заключают договоры с отелями, по которым те не имеют права предлагать гостям более низкие цены, чем указано на этих сайтах, в частности - через собственные системы бронирования. Это не позволяет потребителям выбрать наиболее выгодное предложение, считает итальянское антимонопольное ведомство.

ЧИТАЙТЕ: Нелегитимная власть Крыма заявила о сокращении потока туристов вдвое

Expedia категорически отвергла обвинения. "Компания убеждена, что действует строго в соответствии с законодательством и в пределах взаимной выгоды потребителей и более чем 290 тыс партнеров, работающих в сфере услуг", - цитирует официальное заявление Reuters.

Расследование продлится до августа 2015 года.