Більшість українців нічого не знають про екстрену допомогу "112"

Про це свідчать результати опитування соціологічної групи "Рейтинг".

10 квітня набув чинності Закон України "Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером "112".Опитування соціологічної групи "Рейтинг" виявило, що

Закон передбачає створення у складі територіальних органів спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади з питань цивільного захисту населення центрів екстреної допомоги за номером "112", оперативно-диспетчерських служб, підрозділів екстреної допомоги, які будуть працювати з використанням телекомунікаційних мереж, програмних, технічних та інших засобів.

Згідно зі законом, замість кількох номерів виклику служб екстреної допомоги (101, 102, 103, 104) вводиться єдиний телефонний номер 112, за яким можна звертатися в усіх екстрених ситуаціях.

"112"? - Не чули

Як виявилось під час опитування, лише 8% опитаних добре поінформовані про впровадження в Україні державної системи екстреної допомоги "112", єдиного  і безкоштовного телефонного номеру виклику екстрених служб, 29% – знають про це в загальних рисах, ще 26% – щось чули, але зовсім мало. Водночас 37% – взагалі нічого не знають.

Згідно з опитуванням групи "Рейтинг", найкраще поінформовані про впровадження в Україні системи "112" мешканці Заходу, Півночі та Центру, найгірше – Донбасу і Півдня.

Абсолютна більшість опитаних (72%) підтримують впровадження в Україні державної системи екстреної допомоги "112". Не підтримують – лише 10%, ще 18% – не визначилися.

Обізнані українці хочуть користуватися системою чимшвидше

Більшість опитаних наполягають на терміновому впровадженні державної системи екстреної допомоги "112" в Україні. Так, близько половини вважають, що завершити впровадження державної системи екстреної допомоги "112" в Україні потрібно вже у 2012 році, у т.ч. 28% – терміново, ще до ЄВРО-2012, 19% – до кінця 2012 року.

Водночас 9% вважають, що роботи з впровадження системи екстреної допомоги "112" можна завершити протягом 2013-2014 років, а 17% – взагалі переконані, що це питання можна відкласти і на довше. 27% – не змогли визначитися з цього питання.

Чим краще респонденти поінформовані про систему "112" в Україні, тим більше з них наполягають на терміновості її впровадження:  90% серед тих, які добре поінформовані, вважають, що впровадження "112" повинно завершитися протягом 2012 року.

Нагадаємо, міністр з питань надзвичайних ситуацій України Віктор Балога раніше зазначав, що у Києві, Львові, Харкові та Донецьку система "112" запрацює ще до початку проведення футбольного чемпіонату Євро-2012, на решті території України впровадження системи закінчиться протягом 2013 року.

Екстрена допомога обійдеться державі у 650 мільйонів

За словами Віктора Балоги, кінцева сума впровадження державної системи екстреної допомоги "112" коштуватиме держбюджету 650 млн гривень.

450 млн гривень  з них вже виділено на проведення першого етапу робіт. На ці кошти повністю модернізували телекомунікаційну систему Міністерства надзвичайних ситуацій.

Протягом наступного року з бюджету виділять ще 200 млн гривень.

Тендер на придбання обладнання і послуг для впровадження системи "112", який провело МНС, виграла американська компанія Hewlett-Packard.

За словами Віктора Балоги, саме НР запропонувала найкращі умови. Попередньо міністерство вивчило досвід країн, у яких вже давно діють подібні системи.

Ефективність системи під сумнівом

Нещодавно одне з львівських видань повідомляло про неефективність роботи служби "112". Чоловік викликав через цей номер швидку для дружини, яка мала сильний біль в грудях. Проте оператор кілька разів переадресовував дзвінок у різні служби, що тривало понад півгодини. Швидка прибула тільки через годину.

Дослідження проводилося протягом 15-26 березня 2012 року серед 2 тис респондентів віком від 18 років з усіх областей України. Похибка репрезентативності дослідження становить не більше 2,2%.