Керівництво Samsung у Китаї стало на коліна, просячи вибачення за Galaxy Note7

Багато інтернет-користувачів з Китаю негативно сприйняли появу у соцмережі Weibo фотографії, де стоять на колінах представниками Samsung. Це стало приводом масової критики компанії, пише QUARTZ.

"Тепер ми можемо сказати - до побачення, Samsung. Ми схиляємо коліна для наших батьків, вчителів, героїв, мучеників, наших шляхетних предків, а яка мета такого поклону? Я не можу прийняти це в моєму серці", - пишуть китайські користувачі соцмережі.

Також Samsung звинувачують у тому, що вона не знає про важливість культурних відмінностей.

Компанія Samsung заявила, що китайським представникам компанії не давали вказівок схиляти коліна.

Справа в тому, що незважаючи на всі проблеми з Galaxy Note7, китайські дистриб'ютори продовжували надавати підтримку компанії і розміщували замовлення під час проведення заходу. Така поведінка дистриб'юторів виявилося дуже зворушливим для присутнього на заході керівництва Samsung, і керівники схилили коліна перед присутніми, щоб висловити їм свою вдячність.

Схиляння колін в Китаї є старомодною практикою, яка асоціюється з феодальним суспільством. Хоча вона також використовувалася китайськими компаніями в недавньому минулому, щоб присоромити співробітників.

Нагадаємо, що Samsung Electronics звернулася до своїх партнерів із проханням зупинити продажі Galaxy Note 7 після випадків самозаймання. Тим, хто вже придбав пристрої, рекомендували вимкнути їх і відмовитися від подальшого використання. Йшлося також, що компанія розслідує інциденти спільно з комісією США з безпеки споживчих товарів (Consumer Product Safety Commission), а також Корейським агентством технологічних стандартів.