Facebook iPress Telegram iPress Twitter iPress search menu

Мобільним операторам заборонили хитрувати з тарифами

Мобільним операторам заборонили хитрувати з тарифами
Фото: flickr.com
Нові правила надання телекомунікаційних послуг, затверджені Кабінетом міністрів, встановлюють низку заборон для операторів і провайдерів.

Останній раз правила надання телекомунікаційних послуг переглядали ще сім років тому, у 2005 році.

Серед нововведень – офіційне скасування плати за з’єднання назавжди та запровадження посекундної тарифікації. Відтепер абонент інтернету або мобільного зв’язку чи кабельного телебачення платитиме лише за спожиті послуги.

Контент-послуги: лише за згоди споживача

Окрім того, відтепер оператор чи провайдер не може змінювати один тарифний план на інший в односторонньому порядку. Користувачу повинні дохідливо і зрозуміло пояснити, який тарифний пакет йому пропонують.

Як зазначили в Нацкомісії з регулювання  зв’язку та інформатизації (НКРЗІ), нові правила також передбачають норми, покликані захистити споживачів мобільного зв'язку від не завжди добросовісних дій третіх сторін – контент-провайдерів. Відтепер оператори не можуть без згоди сторін надавати контент-послуги. Абонент повинен бути достатньо проінформований про характер і вартість тієї чи іншої послуги.

Також НКРЗІ пішла назутріч  інтернет-операторам і регламентувала мінімальну гарантовану швидкість доступу до всесвітньої мережі і лише ту, яка прописана у договорі оператора і абонента.

Оператори відповідатимуть за якість

У НКРЗІ очікують, що нові правила надання телекомунікаційних послуг зобов’яжуть операторів і провайдерів якісніше інформувати клієнтів про умови надання телекомунікаційних послуг, у тому числі контент-послуг абонентам.

Водночас нові правила сприятимуть доступу споживачів до інформації про послуги, їх якість, умови надання та отримання, - зазначили у прес –службі Нацкомісії.

Мобільні оператори задоволені

Мобільні оператори у цілому розцінили нові правила як позитивну подію для ринку.

"У нових правилах більш чітко визначені права та обов’язки операторів та споживачів та умови оплати послуг", - розповів у коментарі iPress менеджер зі зв'язків з громадськістю Львівської філії ПрАТ "Київстар" Віктор Гальчинський.

"Основні новації – абсолютно новий порядок надання контент-послуг, деякі зміни при формуванні тарифних планів – тепер потрібно обов’язкового вказувати мінімальний та граничний термін дії тарифних планів", - зазначив Віктор Гальчинський.

Україна пролонговує 1938 рік для Європи. Чому Естонія, Латвія та Литва балансують на тонкій межі між тривогою та зневірою – Едвард Лукас
Україна пролонговує 1938 рік для Європи. Чому Естонія, Латвія та Литва балансують на тонкій межі між тривогою та зневірою – Едвард Лукас
Прогноз чи реальність? Світові ЗМІ пишуть про грандіозні успіхи росіян, яких насправді немає – Філліпс О'Брайен
Прогноз чи реальність? Світові ЗМІ пишуть про грандіозні успіхи росіян, яких насправді немає – Філліпс О'Брайен
Ситуація на Харківському напрямку під контролем ЗСУ. На інших напрямках теж прогнозовано – Том Купер
Ситуація на Харківському напрямку під контролем ЗСУ. На інших напрямках теж прогнозовано – Том Купер
Підозра на російську диверсію. Велике повернення агентів кремля до Європи? – France24
Підозра на російську диверсію. Велике повернення агентів кремля до Європи? – France24
ПСИХИ! Чи може Харків стати українською Бастонью? – Джонатан Світ та Марк Тот
ПСИХИ! Чи може Харків стати українською Бастонью? – Джонатан Світ та Марк Тот
Чи готові європейці відправити війська в Україну? Про що свідчить опитування експертів – Європейський центр Карнеґі
Чи готові європейці відправити війська в Україну? Про що свідчить опитування експертів – Європейський центр Карнеґі
В Україні росія починає нарощувати перевагу. Як цьому запобігти – Джек Вотлінг
В Україні росія починає нарощувати перевагу. Як цьому запобігти – Джек Вотлінг
Армія США не зможе так довго вистояти у війні безпілотників, як Україна. Її вистачить хіба що на місяць – Девід Екс
Армія США не зможе так довго вистояти у війні безпілотників, як Україна. Її вистачить хіба що на місяць – Девід Екс