Новий соціалізм
Минулої ночі 40 тис осіб орендували житло через компанію, яка пропонує 250 тис номерів у 30 тис міст у 192 країнах світу. Люди мали змогу обрати той номер, який їм потрібен і оплатити за все онлайн. Але ночівлю їм запропонували приватні особи, а не мережа готелів. Господарі і гості зустрілися завдяки Airbnb, фірмі, що зареєстрована у Сан-Франциско.
З моменту початку роботи компанії в 2008 році понад 4 млн людей скористалися її послугами – з них 2,5 млн лише в 2012 році. Це яскравий взірець нової масштабної економіки "індивідуального обміну", яка дозволяє людям орендувати кімнати, автомобілі, яхти та інші активи за допомогою Інтернету, безпосередньо один від одного.
Вам може видатися, що це нічим не відрізняється від того, як працює простенький домашній пансіонат, або система таймшер чи схема використання спільного автомобіля. Проте, технології зуміли зменшити операційні витрати, що робить обмін активами дешевшим і простішим, ніж будь-коли раніше, і, отже, цей обмін стає можливим в набагато більших масштабах.
Велика різниця полягає в тому, що з’явився доступ до більшої кількості даних про людей та активи, що дозволяє використовувати і споживати фізичні активи у вигляді сервісів. До епохи інтернету оренда дошки для серфінгу, електроінструменту або місця для стоянки авто була також можливою, але, як правило, це створювало більше проблем, ніж вигод. Сьогодні такі веб-сайти як Airbnb, RelayRides і SnapGoods зводять разом власників та орендарів; за допомогою смартфонів з GPS люди бачать, де припаркований найближчий вільний для оренди автомобіль, соціальні мережі дають можливість перевірити людей, зміцнити їх взаємні відносини і викликати довіру один до одного, а платіжні системи онлайн дозволяють зробити швидку оплату послуг.
Що моє – те ваше, за окрему плату
Сайт Airbnb зводить власників помешкань і орендарів для корисного обміну. Фото: cuteiphone.ru
За аналогією із сайтами на кшталт eBay, які дозволяють кожному стати роздрібним продавцем, сайти індивідуального обміну дозволяють особам надавати спеціальні послуги, як-от таксі, прокат автомобіля чи кімната, якщо і коли це їм зручно. Просто заходьте онлайн або завантажуйте додаток. Ця схема працює для товарів, які дорого купити і, які не в повній мірі використовуються своїми власниками. Спальні кімнати та автомобілі є найбільш поширеними прикладами, але у Швеції ви можете також орендувати місце для кемпінгу, в Австралії – поле, а у Франції - пральну машину. Прихильники подібної економіки говорять про неї, що доступ перемагає право власності.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як стати успішним підприємцем на eBay
Рейчел Боцман, автор книги на цю тему, каже, що споживацький орендний ринок сягає $ 26 мільярдів. Більш широке визначення економіки обміну включає індивідуальне кредитування (хоча навряд чи грошові знаки є тут основним активом) або встановлення сонячної панелі на даху свого будинку із намаганням продавати електроенергію електрогенеруючій компанії (це вже більше схоже на приватне підрприємство із виробництва електроенергії). До цієї схеми залучені не лише фізичні особи: інтернет дає можливість також компаніям орендувати офіси і незадіяне обладнання. Але в основі економіки індивідуального обміну – люди, які орендують товари один в одного.
Фото: venturebeat.com
Таке "спільне споживання" є корисним з кількох причин. Власники заробляють гроші на активах, які вони недостатньо використовують. У компанії Airbnb кажуть, що власники житла у Сан-Франциско здають свої будинки 58 днів і ночей на рік, заробляючи в середньому $ 9 300. Власники автомобілів, які здають в оренду свої транспортні засоби іншим, використовуючи RelayRides, заробляють в середньому $ 250 на місяць, а деякі понад $ 1 тисячу.
Орендарі, тим часом, платять менше, ніж у випадку, якби вони були змушені купити товар, або вдатися до послуг традиційного готелю чи фірми із прокату автомобілів. (Не дивно, що багато фірм індивідуального обміну почали зростати під час фінансової кризи.) Є також екологічні вигоди: орендуючи автомобіль тоді, коли він вам необхідний, і не купуючи собі власний, означає, що людству потрібно менше машин, і отже менше ресурсів потрібно буде витратити на їх виготовлення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Дорога оренда змушує працівників створювати нетрадиційні офіси
Для товариських людей немає кращого, ніж знайомства з новими людьми в процесі оренди кімнати у них вдома. Тим, хто уявляє собі, що кожен орендар неодмінно схожий на Нормана Бейтса, краще зупинятися у звичайних готелях. Для інших веб – це засіб для породження довіри. Перевірки особистості влаштовують власники сайтів. Крім того, кожна сторона угоди, як правило, розміщує інтернет-огляд та рейтинг іншої сторони. Це дозволяє дуже легко виявляти невправних водіїв, крадіїв постілі і шкідників дошки для серфінгу. За допомогою Facebook та інших соціальних мереж учасники можуть перевірити особу один одного і визначити своїх друзів за інтересами. З одним із користувачів Airbnb трапився прикрий випадок, коли її квартиру розгромили у 2011 році. Але як правило, система працює добре.
Погляд у майбутнє
Сьогодні на eBay домінують професійні "потужні оптові продавці". Фото: iPress.ua
Економіка індивідуального обміну працює подібно до інтернет-магазинів, які запрацювали в Америці 15 років тому. Спочатку людей турбували питання безпеки. Але зробивши вдалу покупку, скажімо через Amazon, вони почали сміливіше купувати на інших сайтах. Аналогічно, використавши Airbnb або фірму із прокату автомобіля вперше, люди набираються сміливості спробувати інші пропозиції.
Далі розглянемо eBay, який починав свою роботу в ролі індивідуального роздрібного маркету. Сьогодні на eBay домінують професійні "потужні оптові продавці" (багато з них починали як звичайні користувачі eBay). Те ж саме може статися з економікою індивідуального обміну товарами, яка також пропонує нові можливості для підприємництва. Наприклад, деякі люди купують автомобілі винятково для того, щоб надавати їх в оренду.
Традиційні конкуренти теж починають на це реагувати. Avis, компанія із прокату автомобілів, має частку власності компанії-конкурента, що пропонує спільне використання авто. Подібним чином діють компанії-автовиробники GM і Daimler. У майбутньому компанії можуть розробляти гібридні моделі, пропонуючи свої надлишкові потужності (як-от транспортні засоби, обладнання або офісні приміщення) на сайтах індивідуальної оренди.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Одяг через Інтернет можна буде купувати за допомогою 3D-зображень
У минулому нові способи ведення бізнесу в Інтернеті не змогли повністю витіснили традиційний бізнес. Але вони часто змінювали цей старий бізнес. Скажімо, Інтернет-шопінг змусив Walmart і Tesco адаптуватися. Слід очікувати, що обмін товарами онлайн зможе спричинити зміни в галузі транспорту, туризму, оренді обладнання та інших.
Основне занепокоєння викликає нормативна невизначеність. Чи будуть, наприклад, орендарі кімнат змушені платити податки, які сплачують готелі? В Амстердамі чиновники перевіряють списки Airbnb, намагаючись відстежити роботу неліцензійних готелів. У деяких американських містах послуги індивідуальних таксі були заборонені після лобіювання цього питання з боку компаній традиційних таксі.
Небезпека в тому, що, хоча деякі правила повинні бути покращені для того, щоб захистити споживачів послуг і товарів від шкоди, традиційні конкуренти тим часом намагатимуться знищити конкуренцію. Люди, які здають кімнати, звичайно, повинні платити податок, але потрібно розуміти, що такі номери - це не готель Ritz-Carlton. Легкі правила, які зазвичай визначають роботу простих пансіонатів, що пропонують елементарне ліжкомісце і сніданок, є більш ніж достатніми для такого роду підприємств.
Економіка індивідуального обміну є останнім прикладом того, яке значення має інтернет для споживачів. Ця нова модель вже зараз змушує регулюючі органи та компанії-конкуренти прокинутися. Це ознака величезного потенціалу цієї галузі економіки. Варто дуже уважно стежити за процесом розвитку економіки обміну і спільного використання товарів.
Оригінал: The Economist
Переклад: iPress.ua
